Rajaji Games-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সম্মতি

Rajaji Games (rajajigames.net)-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং Rajaji Games-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

Rajaji Games একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি করা হয়েছে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য নিরাপদে, স্বচ্ছভাবে এবং আনন্দের সাথে গেম খেলুক। এই শর্তাবলী সেই লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Rajaji Games-এর আছে। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে ও ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Rajaji Games-এ খেলতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন সেগুলো সত্য, নির্ভুল এবং আপনার নিজের হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি দিতে হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

Rajaji Games নিরাপত্তার জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র করার আগে বা বড় বোনাস দাবি করার সময় আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। যাচাই না করলে পেমেন্ট আটকে যেতে পারে।

৩. বয়সের শর্ত

Rajaji Games কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি।
• Rajaji Games যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দস্তাবেজ চাইতে পারে।
• বয়স মিথ্যা দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বাতিল হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে দায় সম্পূর্ণ আপনার।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Rajaji Games-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের আগে নিচের নিয়মগুলো জানা জরুরি।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ নেই। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার চার্জ নিতে পারে।
• ডিপোজিট ব্যর্থ হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ট্রানজেকশন রেফারেন্স দিয়ে জানান।

৫. উইথড্র নীতি

Rajaji Games থেকে টাকা তোলা সহজ এবং দ্রুত। তবে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে।

উইথড্রের শর্ত

• উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস নিয়ে থাকলে, উইথড্রের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে তদন্ত করা হবে।

উইথড্র প্রসেসিং সময়

• বিকাশ/নগদ/রকেট: সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে, সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–৩ কার্যদিবস।
• জরুরি উইথড্র: ৫ মিনিটের মধ্যে (VIP সদস্যদের জন্য)।

৬. বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

Rajaji Games নানা ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সেটি পড়ুন।
• একসাথে দুটি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• বোনাস থেকে আয় করা অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

• শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
• পূর্বে অ্যাকাউন্ট থাকলে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে দাবি করলে বোনাস বাতিল।
• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং সাধারণত ১৫–৩০x।

৭. গেমপ্লে নিয়ম

Rajaji Games-এ সব গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করি।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম — কোনো কারসাজির সুযোগ নেই।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পরে লগইন করলে দেখা যাবে।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• বেট কনফার্ম হওয়ার পর আর পরিবর্তন করা যাবে না।
• গেমের নিয়ম ভঙ্গ করলে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Rajaji Games-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• প্রতারণা: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা।
• কোলাজিং: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেম জেতার চেষ্টা।
• হ্যাকিং: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট: অন্যের অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা ব্যবহার করা।
• হুমকি ও হয়রানি: অন্য সদস্য বা কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

Rajaji Games বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• আপনার ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতির (Cooling Off) ব্যবস্থা আছে — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) করতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে জানান।
• গেমিং সমস্যা মনে হলে সাহায্য নিন — আমরা বিচার করব না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে আছে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

Rajaji Games নিচের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে।
• মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@rajajigames.net-এ ইমেইল করুন।

১২. পরিবর্তনের অধিকার ও যোগাযোগ

Rajaji Games যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশিত হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: